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Actualités

SAV ordinateurs de la Région

Par SOPHIE REY, publié le lundi 27 novembre 2017 09:11 - Mis à jour le mardi 28 novembre 2017 13:32

Procédure en cas de panne

  1. L’élève appelle le SAV : 0800 456 001
  2. Le rendez-vous avec le technicien sera fixé au lycée (l’élève recevra un SMS, 24 heures avant sa venue)
  3. L’élève devra déposer son ordinateur à l'intendance
  4. Après intervention du technicien, l’ordinateur sera restitué à l'élève, au lycée, contre la signature d'une fiche d'intervention.

A NOTER : Pendant les vacances scolaires, le lieu d’intervention se situera en Maisons de région